B2B-портал: что это, что внутри и сколько стоит

B2B-портал — это сайт для ваших дилеров и оптовых покупателей. После входа покупатель видит свои цены, сам оформляет заказ и скачивает документы, а заказ уходит в 1С. По запросу «b2b портал» Яндекс показывает и электронные торговые площадки. На площадках компании ищут поставщиков по тендерам, а портал — ваш сайт: на нём заказывают ваши дилеры и оптовики, которых приводят реклама и поиск.

На 1С-Битриксе и готовом решении Аспро — шаблоне интернет-магазина — первый год портала вместе с лицензиями стоит от 1 526 400 ₽.

Что входит в B2B-портал

В B2B-портале обычно есть:

• цены по группам покупателей: каждый видит свою после входа;
• прайс в Excel с ценами дилера: дилер заполняет его и загружает обратно в корзину;
• раздел «Заказы»: заказы с сайта и из 1С, статусы, копии счетов и УПД;
• кабинет сотрудника: его дилеры, их заказы и вход под учётной записью дилера.

Без доработок 1С-Битрикс и Аспро дают типы цен и права на них, корзину, заказы, обмен с 1С, быстрый заказ менеджером и личный кабинет. Остальное дописывают под порядок работы компании. Отдельного решения для опта у Аспро нет, поэтому портал собирают на решении для интернет-магазина со своим личным кабинетом — Аспро: Премьер или Аспро: Лайтшоп.

Состав дилерского портала на Аспро: Премьер, октябрь 2026.

Как устроен B2B-портал и кто что делает

1С хранит цены, контрагентов, остатки и документы. Портал показывает дилеру его цены, остатки, заказы и документы и принимает новые заказы, а обмен переносит изменения между порталом и 1С в обе стороны. Долги по решению компании видят либо дилер, либо только ваши менеджеры. Типовой обмен мы настраиваем и в 1С, и на портале. Если 1С ведёт ваш программист или конфигурация доработана, согласуем с ним расписание, склады и виды цен. Группы покупателей и доработки на портале делает разработчик, а доступы дилерам выдают ваши менеджеры. Если компания ведёт клиентов в Битрикс24, туда же уходят сделки по заказам с портала: как настроить эту связь без дублей, описано в статье об интеграции сайта с Битрикс24. Чем подписка отличается от готового решения и своей разработки, читайте в статье о выборе B2B-платформы.

Сколько стоит B2B-портал

Цена портала на готовом решении складывается из разработки и двух лицензий: 1С-Битрикс и Аспро. Лицензии мы продаём отдельно, по цене производителей.

Продление 1С-Битрикс стоит 25 % цены лицензии — 24 125 ₽ в год, продление Аспро — 50 % цены решения: 64 950 ₽ за Лайтшоп и 99 950 ₽ за Премьер. Продление даёт обновления ещё на год: у Аспро год считают с активации, у 1С-Битрикс его добавляют к активной лицензии. Поэтому со второго года продлевают обе.

Редакция «Бизнес» нужна, если цен больше одной: розничная и оптовая — это уже две. В «Малом бизнесе» за 47 000 ₽ тип цены один, и создать второй нельзя, так сказано в уроке «Типы цен» документации 1С-Битрикс.

Скриншот: © 1С-Битрикс, dev.1c-bitrix.ru, 6 ноября 2026.

Сверх этого считают сервер и Битрикс24, если заказы уходят в CRM. Для открытого портала в смету закладывают рекламу: рекламный бюджет — от 50 000 ₽ в месяц, его платят Яндексу напрямую, а цену ведения считаем по медиаплану. На Next.js разработка стоит 1 800 000 ₽, а первый год считают под проект: лицензии зависят от того, на чём работают каталог и обмен.

Что решить до запуска портала

1. Закрытый портал или открытый. Закрытый портал видят только дилеры после входа, открытый находят в поиске и рекламе новые оптовики. На дилерском портале на Аспро: Премьер часть разделов и акции видят только оптовые покупатели после входа, а портал Опт-Семушки находят через рекламу: за 30 дней 94 % трафика пришло из Директа.

2. Цены и группы покупателей. Выпишите, какие цены есть в 1С и кому положена каждая, и проверьте, что у товаров заполнены все цены. Если у товара нет цены, положенной дилеру, он увидит чужую цену или не увидит никакой. На дилерском портале с тремя ценами — розничной, оптовой и оптовой для Дальнего Востока — все три были заполнены у 96,5 % из 9 938 товаров. Как настроить, кто какую цену видит и по какой покупает, разобрано в статье о ценах для оптовиков.

3. Контрагенты в 1С. Учётные записи дилеров заводит обмен по контрагентам 1С, поэтому до запуска проверьте у контрагентов ИНН и почты. Дилер без своей почты не получит доступы и не восстановит пароль.

4. Документы в кабинете. Решите, какие документы дилер скачивает сам: счета, УПД, данные об отправках. Копии счёта и УПД в кабинете — отдельная доработка, её закладывают в смету.

5. Оплата и доставка. Решите, как платит дилер и кто везёт заказ. На дилерском портале онлайн-оплату из оформления убрали: дилер платит по счёту и забирает заказ на складе.

Частые проблемы и решения

Проблема: дилер оплачивает счёт до того, как менеджер проверил наличие и цены. Решение: открывайте счёт только после согласования. Новый заказ получает статус «Счёт на согласовании», и дилер видит счёт, когда менеджер проверил наличие и цены. Проверьте, что 1С переводит согласованный заказ в статус, с которым счёт открывается, иначе дилер его не увидит. На дилерском портале так сделали, когда дилеры начали платить сразу после оформления.

Проблема: дилер из 1С не может войти на портал или восстановить пароль. Решение: учётные записи, которые создал обмен с 1С, получают служебную пометку, и с ней 1С-Битрикс не пускает пользователя через форму входа и не присылает письмо для смены пароля. Попросите разработчика снять пометку у таких учётных записей и снимать её у новых дилеров при отправке доступов. На дилерском портале из-за этой пометки дилеры из 1С не могли войти, пока её не сняли.

Проблема: портал тормозит весь день, хотя товары почти не меняются. Решение: каждая выгрузка товаров из 1С сбрасывает сохранённые страницы каталога, и сайт собирает их заново, пока дилер ждёт. Попросите программиста 1С проверить, что обмен на деле присылает только изменения, а расписание выгрузок настройте по статье об обмене 1С с сайтом. На дилерском портале в 1С стоял режим «только изменения», но каждые 3 минуты приходил весь каталог, около 9 500 товаров, хотя днём менялись 1–2 товара в час.

Проблема: база портала падает каждые день-два. Решение: пока база не работает, дилеры не могут оформить заказ. Если портал, CRM и поиск работают на одном сервере, попросите разработчика проверить, сколько памяти забирает каждая программа. На дилерском портале база данных занимала почти половину памяти сервера, хотя ей хватало в шесть раз меньше, и падала раз в 1–2 дня, а после настройки свободной памяти стало втрое больше.

Проблема: на портале не посчитать доставку. Решение: для расчёта доставки у каждого товара нужны вес и габариты. Если в 1С их нет, загрузите их из файлов производителей и запретите обмену их затирать. На дилерском портале у товаров одного бренда вес был у 3 %, после загрузки стал у 90 %, у другого бренда — с 70 % до 90 %.

Дилерский портал, 12–20 октября 2026. Названия брендов скрыты.

Проблема: товар сняли с продажи, и дилер не находит его в прошлых заказах. Решение: показывайте снятый товар серой карточкой «Нет в продаже» с последней ценой вместо пустой страницы. Когда товар выводят из ассортимента, 1С обнуляет его цены, поэтому берите последнюю ненулевую.

Как проверить готовность к B2B-порталу самостоятельно

Разработчик для этого не нужен:

1. Посмотрите редакцию 1С-Битрикс в админке сайта: «Marketplace → Обновление платформы». Ещё её показывает проверка ключа на сайте 1С-Битрикс. Для нескольких цен нужна «Бизнес» или старше.
2. Выпишите цены из 1С и группы покупателей, которым положена каждая.
3. Выгрузите из 1С список покупателей-юрлиц и посчитайте, у скольких заполнены ИНН и своя почта.
4. Возьмите последние заявки дилеров. Если они приходят списками в Excel, портал должен принимать заказ файлом.
5. Спросите бухгалтерию, какие документы дилеры запрашивают чаще всего: их и выводят в кабинет.
6. Спросите программиста 1С, присылает ли обмен только изменения и как часто он запускается.

Когда отдельный портал не нужен

Иногда опту хватает розничного магазина с кабинетом для компаний:

• в магазине кабеля и электрики на Аспро: Next сайт находит в Битрикс24 компанию оптовика по ИНН, а контакт — по почте, показывает в кабинете её менеджера и сразу отдаёт ему заказ. Если оптовик ждёт первого ответа в чате кабинета дольше 15 минут или ответа на следующее сообщение дольше 30 минут, руководителю отдела продаж приходит уведомление в Битрикс24;
• у Навигатора одна витрина на 31 тыс. товаров для частных покупателей и компаний.

Когда у опта договорные цены, а покупателей приводит реклама, для него делают отдельный сайт: Опт-Семушка получила такой портал на Аспро: Лайтшоп за 12 недель.

Частые вопросы

Чем B2B-портал отличается от интернет-магазина? На портале цены видны после входа, и у каждой группы своя. Опт заказывает списками, платит по счёту и скачивает документы в кабинете. Работает портал на том же 1С-Битриксе и решении Аспро, что и магазин, с доработками под опт.

Сколько времени занимает запуск портала? 8–14 недель, гарантия — год.

Входит ли в цену обмен с 1С? Обмен с 1С в обе стороны входит в цену портала. Типовой обмен мы настраиваем и в 1С, и на сайте. Если 1С ведёт ваш программист или конфигурация доработана, согласуем с ним расписание, склады и виды цен. Следить за обменом и порталом каждый день — это наша поддержка сайта.

Если хотите понять, сколько будет стоить портал под ваши цены и вашу 1С, посчитаем B2B-портал и покажем, что уже есть в 1С-Битриксе и Аспро, а что придётся дописать.