Разработка личного кабинета клиента на 1С-Битрикс

Личный кабинет для сайта и интернет-магазина: свои цены, остатки, заказы и документы клиента из 1С

Постоянный покупатель обычно звонит менеджеру, чтобы узнать свою цену, наличие, статус заказа и дату отгрузки. В личном кабинете клиент видит это сам: данные приходят из 1С и совпадают с тем, что видит менеджер. Кабинет подходит и частным покупателям, и компаниям, которые заказывают на организацию.

Разбираем

Смотрим сайт, данные в обмене с 1С и то, о чём клиенты чаще всего спрашивают менеджеров. Согласуем, какие разделы будут в кабинете.

шаг 1

Собираем кабинет

Дорабатываем обмен с 1С, если в нём не хватает данных, и собираем разделы кабинета на сайте.

шаг 2

Проверяем и открываем

Входим под учётной записью клиента и сверяем цены, заказы и документы с 1С. Затем открываем кабинет покупателям.

шаг 3

/ что входит

Что клиент видит в личном кабинете на сайте.

Каждый раздел берёт данные из 1С, поэтому менеджеру не нужно ничего пересылать вручную.

/ в работе

Свои цены: каждый клиент видит цену своей группы из 1С
Остатки по складам и магазинам
Заказы и статусы: с сайта и оформленные через менеджера
Отгрузки: что и когда отгружено по каждому заказу
Счёт и УПД по каждому заказу, по данным из 1С
Профиль организации: название, КПП и адрес подставляются по ИНН
Повтор заказа из истории
В кабинете виден свой менеджер. Если у вас Битрикс24, заказ сразу уходит ему
Вход по почте или номеру телефона

входит в запуск

Что входит:

Кабинет и обмен с 1С в одном проекте
Срок 8–14 недель на готовом решении
Гарантия год

от95 000₽/мес

Что входит:

Сначала проверяем сайт и обмен с 1С
Кабинет по частям, по плану на месяц
Поддержка сайта и Директ в том же абонементе

отдельный проект

Что входит:

Цена по договору для каждого партнёра
Отсрочка и лимит
Несколько логинов на одну компанию

/ как работаем

Кабинет и обмен с 1С делает одна команда, без третьего подрядчика. Мы партнёр 1С-Битрикс со статусом «Сертифицированный» и компетенцией «Интеграция с 1С». После запуска на кабинет действует гарантия год. Новые разделы добавляем в абонементе, по плану на месяц.

/ цифры

50+

запущенных сайтов и магазинов

1 млрд+

привлекли нашим клиентам

16+

лет на рынке

×5

к росту после внедрения технологий

/ на чём делаем

Кабинет

Личный кабинет 1С-Битрикс · Кабинет покупателя Аспро · Свой кабинет на Next.js

Учёт

1С:Предприятие 8.3 (УТ / КА / ERP) · Обмен 1С с сайтом

Цены и клиенты

Группы покупателей и типы цен · Реквизиты организации

Связь с менеджером

Битрикс24 — внедрение отдельно, от 100 000 ₽

Личный кабинет для B2B-клиентов интернет-магазина

Если магазин продаёт и компаниям, тот же кабинет подходит и им: заказ оформляется на организацию, а цену компания видит по своей группе из 1С. Такого кабинета хватает, пока покупателям-компаниям подходят общие оптовые цены.

Когда у каждого партнёра своя цена по договору, отсрочка, лимит и несколько сотрудников с доступом, общего кабинета мало. Такой проект делаем как B2B-портал с кабинетом дилера.

/ вопросы

Отвечаем честно — даже когда ответ «нет».

/ частые

Сколько стоит разработка личного кабинета?

Отдельно кабинет не оцениваем: цена зависит от того, где он появится. В новом магазине кабинет входит в запуск: 490 000 ₽ на готовом решении Аспро, 1 500 000 ₽ на Next.js. Можно ли показать в кабинете отгрузки, документы и заказы из 1С, зависит от того, что уже есть в обмене, поэтому состав кабинета называем после разбора. На работающем сайте делаем кабинет в абонементе на поддержку от 95 000 ₽ в месяц. Оптовым партнёрам с ценами по договору нужен B2B-портал: 1 300 000 ₽ на готовом решении, 1 800 000 ₽ на Next.js. Лицензии 1С-Битрикс и Аспро в эти суммы не входят, продаём их отдельно по цене производителя: 1С-Битрикс, Аспро.

Какие данные кабинет берёт из 1С?

Цены клиента, остатки по складам и магазинам, заказы со статусами и отгрузки. В истории можно показать и заказы, которые клиент оформил через менеджера. Счета и УПД типовой обмен на сайт не передаёт, поэтому собираем их в кабинете по данным из 1С. Работаем с 1С:Предприятием 8.3: «Управление торговлей», «Комплексная автоматизация» и ERP. Как устроен обмен, рассказали в статье «Обмен 1С с сайтом».

Можно добавить кабинет на сайт, который уже работает?

Да, если сайт на 1С-Битрикс. Сначала смотрим сайт и обмен с 1С: часто для кабинета в обмене не хватает данных, например отгрузок или контрагентов. Потом делаем кабинет в абонементе по частям. Сайт на другой платформе посмотрим и сразу скажем, возьмёмся ли.

Как клиент увидит свою цену?

Цены приходят из 1С. Каждому клиенту назначаем его группу, и после входа он видит свою цену в каталоге, карточке товара и корзине. Группу берём из 1С, вручную её вести не нужно. Подробнее о ценах для опта — в статье «B2B-платформа для оптовых продаж». Если у каждого клиента своя цена по договору, это задача B2B-портала.

Что увидит в кабинете покупатель-организация?

Профиль организации с реквизитами: название, КПП и адрес подставляются по ИНН. Заказ оформляется на организацию, к нему формируется счёт на оплату. Документы и отгрузки по заказу появляются в кабинете по данным из 1С.

У магазина на Аспро уже есть кабинет. Что вы добавите?

У Премьера и Лайтшопа есть свой кабинет покупателя, у Максимума — стандартный кабинет 1С-Битрикс. В нём уже работают заказы, профиль и адреса доставки. Мы подключаем к нему данные из 1С: цены клиента, остатки по складам, отгрузки и документы. Чем отличаются решения, рассказали в разделе готовые магазины на Аспро.

Сколько времени занимает разработка?

В новом магазине кабинет делаем в общем сроке запуска: 8–14 недель на готовом решении, на Next.js срок считаем под задачу. На работающем сайте срок зависит от того, какие данные уже есть в обмене с 1С. Называем его после разбора.

Делаете кабинет для сотрудников?

Эта услуга про кабинет для ваших покупателей. Если менеджерам нужно видеть клиентов, заказы и звонки в одном окне, это CRM: внедряем Битрикс24, от 100 000 ₽, лицензии отдельно.

/ что ещё делаем